Le respect de la propriété intellectuelle est fondamental pour nous, couvrant des domaines tels que les droits d'auteur, les marques déposées, les brevets, les dessins et modèles et les informations exclusives. Il est de notre devoir de nous assurer que tous les éléments et visuels affichés sur notre plateforme respectent les normes juridiques applicables. Malgré tous nos efforts, compte tenu de la vaste gamme de produits que nous proposons, des erreurs occasionnelles peuvent survenir.
Si vous détenez des droits de propriété intellectuelle ou si vous agissez au nom d'une personne détenant ces droits, et si vous suspectez qu'un élément de notre site Web viole ces droits, veuillez nous en informer dans les plus brefs délais. Des mesures immédiates seront prises pour résoudre le problème.
Pour lancer une plainte relative aux droits d'auteur ou aux marques déposées, veuillez nous fournir les informations suivantes par e-mail à [email protected]:
- Preuve de votre identité, établissant que vous êtes le propriétaire légitime ou un représentant autorisé du produit ou de l’image prétendument contrefaisant.
- Une description complète de l’œuvre ou du matériel en question, y compris son emplacement précis sur notre site Web (URL du produit).
- Des informations de contact suffisantes pour que nous puissions vous joindre, telles que votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.
- Une déclaration exprimant votre conviction sincère que l’utilisation contestée n’est pas autorisée par le propriétaire du droit d’auteur ou d’un autre droit de propriété intellectuelle, son agent ou la loi.
- Identification de la propriété intellectuelle qui aurait été violée sur notre site Web (par exemple, « XYZ Copyright », « ABC Trademark, Registered No. 123456, Registered 1/1/04 »). En cas de violation de marque, veuillez fournir le numéro d'enregistrement de la marque ou un lien vers la première plateforme de publication, l'URL de l'œuvre/image contrefaisante et toute preuve supplémentaire justifiant votre propriété ou votre autorisation d'utiliser la marque.
- Une déclaration affirmant l’exactitude des informations fournies et, sous peine de parjure, affirmant que vous êtes le propriétaire légitime de la propriété intellectuelle ou un représentant autorisé agissant en son nom.
Notre adresse e-mail, [email protected], est réservée exclusivement au traitement des réclamations pour violation de droits d'auteur. Pour toute demande sans rapport avec le sujet, veuillez vous adresser à notre service d'assistance clientèle. Nous garantissons une action rapide dans le traitement des conflits de propriété intellectuelle signalés et nous nous engageons à défendre les intérêts des propriétaires légitimes.
Nous prenons en considération les plaintes justes et honnêtes et les traitons avec la plus grande diligence. Cependant, il est essentiel de comprendre que la fourniture de fausses informations dans une réclamation pour violation peut entraîner de graves conséquences juridiques, notamment une restitution financière et des frais de justice. En cas de doute sur le statut du matériel, il est recommandé de consulter un professionnel du droit avant de procéder à une notification. Nous vous saluons votre vigilance en matière de droits de propriété intellectuelle et prévoyons de travailler à vos côtés pour faire respecter ces droits de manière efficace.